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  3. Payez à la porte
    Espèces à la livraison, ou mobile money.

Questions

Où livre InstaSoko ?

Partout à Kigali, depuis les boutiques de la ville. Les frais de livraison dépendent de la distance et s’affichent avant de confirmer. Vous pouvez aussi retirer votre commande à la boutique.

Comment payer ?

Payez le livreur en espèces à la réception, ou par mobile money là où c’est proposé : envoyez le montant indiqué au numéro indiqué, puis saisissez le code de la transaction.

Y a-t-il un minimum de commande ?

Les livraisons commencent à 7 000 RWF d’articles, pour que la course du livreur vaille la peine. Les commandes retirées à la boutique n’ont pas de minimum.

La livraison prend combien de temps ?

La boutique confirme votre commande, puis un livreur vous l’apporte, en général le jour même. Suivez chaque étape dans vos commandes.

Et s’il manque quelque chose ?

Prévenez-nous sur WhatsApp dans les 24 heures suivant la livraison : nous remplaçons l’article ou vous remboursons.

Puis-je acheter en gros ?

Oui. Beaucoup de produits coûtent moins cher à la pièce quand vous en prenez plus : la page du produit montre les prix détaillant et grossiste.

Vous tenez une boutique ?

Vendez sur InstaSoko et touchez les clients de toute votre ville. Nos livreurs livrent, vous êtes payé par mobile money.

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